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钱盆网:P2P行业激烈竞争环境下,用户体验将成关键

更新于 2018-6-13 17:31:41 177人阅读 0人回复 显示全部楼层 只看大图 倒序浏览

发表于 2018-6-13 17:31:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近年来,我国互联网金融市场化和产业化程度加深,包括移动支付、p2p在内的互联网金融和人们生活联系的越来越紧密。特别是p2p在帮助人们实现财富增值和助推实体经济发展方面发挥着越来越重要的作用。



如今网贷行业在经历一段时间后也面临着一些行业问题。在合规发展方面,除了少数本身就不具备资质的平台,多数优质平台依然坚持着合规发展的方式,且在风控措施、资质方面几乎是你不输我多数,我不输你多少。



因此在合规上,不仅仅是竞争,也是监管要求,多数平台都会按照政策规定将自身的资产端做到位,换句话说,你有银行存管,我也有。你信息披露做得完整,他也照样能行。再则很多网贷平台在业务模式上趋于合规,车贷、房贷、抵押标的、散标等都是相互类型的项目。而在金融科技创新方面,一定程度上的金融科技将被广泛的运用在业内,还是你有我有大家有。



一句话,在互联网金融网贷p2p发展的越来越很多的时候,业务模式、合规资质、科技创新等方面的同质化现在越来越突出。在未来,用户体验将成为竞争关键,事实上用户体验在互联网领域有着极为重要的作用,不管团购、020外卖、打车出行还是其他方面,很多企业除了产品取胜外,很大程度上都是用户体验。这个包括系统页面的优化程度、活动力度大小、客服服务模式等,因此对于网贷平台来说,优质的服务很关键,且还要拥有能为投资人带来较强体验感的一些东西,这样方能在市场竞争中赢得先机。



基于以上的这些用户体验要求,钱盆网在这方面就做得很到位,平台至少能从以下四个方面给用户带来非常不一样的体验:



(1)在客服服务方面,钱盆网平台做到了以客户为中心,实行了一对一的专属服务模式;



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(2)在投资福利方面,该平台会给每个新人奖励1500现金红包,用户还可以随时参与平台的活动,在官网点击首页活动宣传栏目进入即可,且还可进入网贷之家查看平台的返利活动力度;



(3)提速度快,提T+0到账,100元起提,5万元以内实时到账,提不受最高限额。



互联网时代,用户体验很关键,也确实能起到很大作用,将是整个网贷平台未来的竞争点。
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