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中国团购走过两周年 投诉未解决率超四成

更新于 2012-3-12 17:10:54 3263人阅读 0人回复 显示全部楼层 倒序浏览

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发表于 2012-3-12 17:10:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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独立团购导航网站团800于3月10日发布《2011年中国团购用户投诉统计报告》显示:在团800消费者团购投诉平台中,全年共收到11812起投诉,团购网站已解决的投诉有6703起,投诉未解决率仍达43.3%;占据市场近90%份额的10多家一线团购网站,平均投诉解决率为71%,但与2010年85.2%的水准相比仍然下滑明显。

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